Qual o momento ideal para trocar o meu plano de internet?

Segundo dados divulgados pelo IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística,  em 2023, havia 72,5 milhões de domicílios com Internet (92,5%), aumento de 1,0 p.p, ante 2022. Nas áreas urbanas, o percentual passou de 93,5% para 94,1% e nas áreas rurais, de 78,1% para 81,0%. 

Hoje em dia, a internet já virou algo de uso obrigatório em empresas e casas. Por ela é possível trabalhar, ter momentos de lazer e até mesmo estudar. Mas para isso é importante ter um bom plano de internet.

Avaliar a qualidade do serviço de internet, valor e também os possíveis problemas que ela poderá causar é de suma importância antes de trocar o seu plano de internet. Já que ninguém quer trocar o seu plano e ter os mesmos aborrecimentos de antes. Se você está em dúvida se é a hora certa, separamos alguns sinais. Confira!

Lentidão na internet

Um dos problemas enfrentados pelos usuários e um dos primeiros sinais que você precisa trocar a sua internet é a lentidão da conexão de internet.

Para verificar se isso está realmente acontecendo é indicado fazer um teste de velocidade gratuito e se confirmado, entrar em contato com a operadora para informar o ocorrido.

Quedas de conexão

Você está realizando aquele trabalho importante ou até mesmo assistindo um filme e de repente a sua internet cai. Isso além de causar estresse também pode significar perda de tempo. Isso pode indicar que a sua internet está com problemas, principalmente quando se torna um hábito e aconteça constantemente.

Se você constatou que isso está ocorrendo com muita frequência e está atrapalhando o seu dia a dia é a hora certa para trocar de plano.

Cobranças indevidas

Outra característica de que você precisa mudar de plano ou operadora de internet é quando as faturas constantemente vêm com cobranças indevidas ou até mesmo quando os descontos pelos períodos sem conexão não acontecem. Até porque ninguém quer pagar além do que foi acordado no início do contrato.

Por isso, é importante sempre ficar atento aos valores e as descrições do serviço que vem na fatura, seja na que recebe em casa ou até mesmo na online.

Ligações constantes para a operadora

Você liga mais de 1x por mês para a operadora para resolver problemas de conexão da sua internet? Esse é um dos sinais mais importantes.

Entrar muitas vezes em contato com a operadora e muitas vezes não ter a questão resolvida; além de estresse, demonstra que você tem que correr e mudar para outro plano.

Mude para a Vivo Fibra Empresas

Como já mencionamos nessa matéria, a Vivo Empresas possui ótimas opções de planos de internet voltados para as empresas. Além disso, também tem a opção da Fibra Ótica, que conta com internet fixa de até 1 GB. Conheça mais opções.

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